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          ZHONGDA 1990

          中大建設股份有限公司

          Zhongda Construction Co., Ltd

          中大建設 讓建筑更有智慧!

           

          中大股份:品質堅守筑牢轉型之路

          發表時間:2017-11-16  

          編者按:堅持“恒信中大、筑善輝煌”的企業宗旨,采用“有序、高效、務實、創新”的管理模式,追求質量興業,倡導“每建必優”的管理方針和“以人為本、人盡其才”的企業文化,中大建設股份有限公司(以下簡稱“中大股份”)在強手如林的建筑市場打響了自己的品牌,走出了一條獨具特色的轉型升級新路子。

          尋“根”之旅——中國建筑業企業轉型升級創新實踐調研組認為,中大股份在行業全面深化改革時期對質量的堅守、對誠信的執著、對品牌的打造,值得業內企業借鑒,而其不斷改革、勇于創新的精神,更值得大家學習。

          每建必優——打造發展基石

          作為江西省建筑業領軍企業之一,中大股份在行業全面深化改革時期始終保持著良好的發展態勢。2016年,中大股份在“新三板”掛牌上市,成為了江西建筑業首家成功上市的企業;2016年,中大股份成功晉升建筑工程施工總承包特級資質,獲批建筑行業(建筑工程)甲級、建筑行業(人防工程)專業甲級設計資質,順利邁入建筑施工行業“第一方陣”;2016年,在市場總體低迷的形勢下,中大股份逆勢飛揚,產值再獲突破,企業的品牌影響力進一步提升。

          雖然跨越式發展的勢頭良好,但是中大股份董事長彭國祿始終強調,不管企業發展到多大規模,“每建必優”的質量理念不能丟,“以質量作為企業之本、走質量興企之路”這個方向不能變。多年來,中大股份一直恪守“誠信、質量”的發展理念,堅持“以人為本”的企業文化,這是中大股份在過去能夠取得快速發展的基石,也是未來企業保持持續成長的基礎。彭國祿說,工程創優可以提高企業的信譽、增強企業的凝聚力、提高員工的質量意識、提高企業的管理水平,從而提高企業的總體發展水平,激發團結、奮發、向上的團隊精神。只有讓每一個項目都建成優質工程,才能讓更多的企業發現中大股份、了解中大股份、選擇中大股份,在日益激烈的競爭中勝出、拓展更大的市場。

          為實現創優目標,中大股份以“每建必優”為標準、以“工管中心+項目管理人員”為管理模式開展工作,從多個方面加強管理,確保實現業務優、隊伍優、組織優、管理優、質量優。從中標開始,項目就要確定創優目標,工程部會在項目動工時對項目進行安全、質量、進度和文明施工的交底,并按照要求,形成每月巡檢、每季度專項檢查、半年綜合交叉檢查的檢查制度,對項目過程質量進行把控。巡檢是對日常工作的監督,發現問題及時整改;季檢是對質量和安全文明施工進行專項檢查;綜合交叉檢查則是檢查人員互換管理區域進行檢查,確保檢查結果的公平、公正。巡檢、季檢和綜合檢都要對結果進行評估排名,對排名靠前的項目部進行獎勵,對排名落后的進行處罰,確保工程建設質量。在施工過程中,項目部技術負責人必須編制完善具體的創優計劃,詳細到每個分項工程的管理。創優計劃由企業技術負責人負責審批,項目管理人員要按照要求,在保質、保量、保安全的情況下,確保創優計劃的嚴格落實。

          制定完善的工程質量創優保障體系。根據國家相關指導意見和質量驗收規范,中大股份制定了《施工現場安全文明標準化手冊》和《實測實量操作手冊》,現場必須按規定使用定型化工具進行標準化布置、施工,確保文明施工、綠色施工;實測實量數據及時上墻,讓企業和項目員工及時了解工程施工進展,及時發現問題、解決問題,實現對質量的動態控制、實時控制。目前,創優獎勵制度也已經完善,對每一個達到創優目標的項目,企業會根據難易程度給予相應的獎勵。

          日前,國務院出臺《關于開展質量提升行動的指導意見》(以下簡稱《意見》),提出了以“質量第一”為價值導向、建設“質量強國”的口號。中大股份堅持“每建必優”理念,走質量強企道路,正體現了《意見》的核心精神,“全國建筑業AAA級信用企業”、“全國質量獎”、“江西省建筑業先進企業”和“江西省重點工程建設先進單位”等多項榮譽的獲得,正是對其“質量強企”戰略的最佳褒獎。

          大客戶戰略——用現場贏得市場

          在尋“根”之旅——中國建筑業企業轉型升級創新實踐調研組看來,中國建筑業在進入新常態之后,多數大型建筑業企業能夠取得逆勢成長的關鍵之一,在于從追求產品內在質量開始向高質量的企業經營活動轉變,實施“大客戶戰略”,以現場促市場。同樣,這也是中大股份在長期的質量、誠信堅守中積累的優勢之一。

          彭國祿說,建筑行業作為一個低門檻行業,過度競爭現象普遍存在,客戶資源特別是大客戶資源的建立和維護是決定建筑業企業生存與發展的重要因素。隨著企業的不斷發展壯大,中大股份具備了一定的市場優勢,客戶群體越來越龐大、層次差距也越來越大。為此,公司成立了大客戶部,建立了高端客戶群體管理機制,進一步給大客戶提供有針對性的、個性化的服務,從而建立長期、穩定的大客戶關系。在建立大客戶群的基礎上,中大股份積極推行大客戶戰略,用優質的產品倒逼企業管理水平提升,使企業在追求產品品質和外界鞭策進步的雙重壓力下,一步一個腳印,朝著“創建受社會尊重、讓員工自豪、讓合作伙伴共富”的目標不斷邁進。

          項目是中大股份與大客戶合作的基礎。要打動大客戶、贏得大項目,干好每一個小項目、為客戶提供超越期待的服務是關鍵。中大股份逐步建立起大客戶管理體系,引入了CRM(客戶關系管理系統),加速企業對客戶需求的響應程度,改善服務模式,為企業決策提供科學的支持,幫助企業深入挖掘客戶的需求,規范企業管理,提高工作效率。

          針對客戶性質和需求的不同,中大股份將客戶分為五類,并針對客戶需求的差異,積極尋求解決辦法,實施和深入推進“差異化”的特色營銷戰略,及時調整企業的治理結構、組織架構、運營機制,滿足客戶的不同需求,在維護大客戶的同時提升企業的盈利水平。例如,在市場上,房地產企業為了爭取更多的利益,不僅會壓低工程造價,而且合同條件也比較苛刻,項目盈利空間小、風險較高,而上市企業、事業單位等在這些方面往往有可以商量的空間。因此,企業可以通過調整客戶結構來改善企業的產業結構,提高效益。

          如今,中大股份已將大客戶戰略作為企業贏得長期、持續、穩定收益的重要舉措。未來,企業將不斷擴大大客戶的范疇,將服務推廣到能與企業共享資源、優勢互補、協同發展的優秀合作伙伴;不斷優化創新大客戶服務方式,通過建立三級大客戶服務體系、完善大客戶工作制度、培養高素質市場團隊等措施,為大客戶服務品質提供保障,通過信息管理、整體策劃等方式,提高服務效率、延伸服務內容。

          科技創新——開啟未來發展引擎

          “企業要實現持續發展,必須擁有可以作為利潤增長點的核心技術。”彭國祿說,“品牌是企業質量、誠信的化身,在激烈的市場競爭中,企業要形成獨特的品牌優勢,擁有核心技術是關鍵。”作為行業領軍企業之一,中大股份也是眾所周知的一家富有朝氣和創新精神的新生代企業,科技創新已成為其開拓市場的核心競爭力之一。

          創新驅動的關鍵在于人才。中大股份堅持“以人為本”發展理念,大力實施人才興企戰略,大力引進和培養技術人才,滿足企業科技創新的人才需要。公司每年都會聘請各個專業領域的專家、學者到企業為員工進行技術培訓、現場指導;通過產學研聯合創新機制,與河海大學、浙江大學等國內知名高校建立了緊密的合作關系,聘請高等院校和科研機構的科技人員到企業內兼職,進行技術開發,以確保多方式、多渠道培養企業高層次工程技術人才;今年7月正式啟動博士后創新實踐基地申報工作,并于9月正式獲批,未來將為企業引入各領域專業高端人才,加大科技創新力度。

          標準化和信息化的“兩化融合”,已成為行業企業提升管理水平的重要途徑之一。為此,中大股份遵循“從實際出發,整體規劃、突出重點、分步實施、循序漸進、務求實效”的原則,逐步提升企業信息化管理水平,增強對建筑施工管理的宏觀監控與決策能力。公司整合現有信息化資源,建立了信息化工作機構、標準化的計算機中心機房、內部局域網、各管理系統及門戶網站;采用金蝶財務管理軟件、新中大企業與項目管理軟件、協同OA辦公系統,員工90%的日常工作都可以在網上完成,基本實現了無紙化辦公;建立企業數據庫,初步實現了對全公司人力資源、經營數據的集中管理和信息共享;應用工程企業ERP管理系統,初步實現了對全公司工程項目的綜合管理。此外,針對企業實際管理需求,集團下屬科技公司開發了全新的信息化管理系統,現已投入使用,企業的核心競爭力進一步增強。

          加快科技成果向現實生產力的轉化,是中大股份近年來致力的重點工作之一。作為江西省知名的高新技術企業,中大股份擁有一個江西省省級技術中心。近年來,與中國建筑標準設計研究院合作,主編了國家級行業標準《裝配式整體衛生間應用技術規程》,該標準適用于新建、改擴建民用建筑中裝配式整體衛生間的設計、安裝、驗收和維護;與杭州江潤科技有限公司合作,開發了《錨桿下置錨筏分離式復合抗浮樁筏施工工法》等11項工法、《樁基礎錨索預應力高擋墻》等12項專利。目前,公司保持著每年獲得10項省級工法、4項實用新型專利、2項發明專利的研發水平。集團技術中心結合建筑業10項新技術,大力推廣行業、企業新技術、新工藝在項目部的應用,先后組織實施了多個江西省內示范工程,取得了較大的社會效益和經濟效益。

          憑借著對新技術的高度關注和靈敏觸覺,目前,中大股份已率先在江西省內開展關于裝配式建筑、BIM技術的研發和應用,并制定了具體的實施規劃和發展目標,在促進科技成果轉化為生產力方面起到了積極帶頭作用。

          結 語

          “中”,《說文》釋義為“和也”,“中”像旗桿,上下有旌旗和飄帶,旗桿正中豎立,中正剛直、堅韌不拔。“大”,《易》釋義為“大有,包容豐富之象”,代表著廣博的胸襟、無限的追求。尋“根”之旅——中國建筑業企業轉型升級創新實踐調研組認為,中大股份的轉型升級,正如其企業名稱一樣,腳踏實地、求真務實、胸懷遠方,一步一個腳印,走出了自己的特色之路。其對質量、科技創新、品牌價值的堅守,在為企業長遠發展打下堅實基礎的同時,也為其拓展以建筑為核心的五大產業板塊、進軍以PPP和海綿城市為代表的新興市場做好了關鍵性的鋪墊。在實現掛牌上市和成功獲批特級資質的利好之下,中大股份離“創建受社會尊重、讓員工自豪、讓合作伙伴共富的國際一流現代化公眾公司”的美好愿景更近了一步。

          本文原載于中國建設報建筑半月談第151期

          作者:宋健 查炎平 李淑英


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